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    集團客服中心推行服務數據網絡化統計

    2023/11/10 18:01:08

    為進一步提高工作效率,減少工作環節,實現數據共享,辦公自動化,集團客服中心創新了辦公模式,建立“接龍管家”小程序,讓集團公司服務的相關數據通過傳輸、儲存、處理,實現網絡化。

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    新工作模式的建立,使集團“線下訪民問暖、線上訪民問暖、日常走訪”等服務數據更加精確、查閱方便,促進了集團各公司相互交流學習,分享經驗,推動服務工作更加高效,同時為推動集團數據智能化奠定了基礎。

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    自11月10日起,集團公司的“訪民問暖”活動及走訪數據統計即可實行網絡化辦公。


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